OVO Energy a quitté la France fin 2022
Eni a repris les contrats d’OVO Energy, parti de France fin 2022, et vend son énergie sous le nom Plenitude depuis octobre 2024.
Vous cherchez le site d’OVO Energy et il ne répond plus ? Ou vous étiez client, et vos factures arrivent maintenant au nom de Plenitude ? Nous retraçons ici le départ d’OVO, puis nous comparons les offres disponibles en novembre 2026.
OVO Energy France était la filiale d’un fournisseur britannique. Ouverte en octobre 2018, elle vendait de l’électricité et du gaz naturel, jusqu’à ce que la crise des prix de l’énergie la pousse vers la sortie quatre ans plus tard.
Aujourd’hui, ovoenergy.fr ne répond plus du tout.
Ce qui s’est passé
OVO Energy a arrêté la fourniture d’électricité et de gaz en France à la fin de 2022. Selon le Médiateur national de l’énergie, Eni a acquis son portefeuille de contrats fin décembre 2022.
Les deux groupes se connaissaient déjà, puisqu’en juillet 2020 Eni gas e luce avait annoncé un partenariat avec OVO autour de sa plateforme Kaluza, en commençant justement par la France. Le registre des entreprises, le Bodacc et les rapports du Médiateur permettent de reconstituer la suite.
- 3 octobre 2018Création de la société OVO Energy (France), à Paris
- 23 juillet 2020Annonce du partenariat entre Eni gas e luce et OVO
- Fin décembre 2022Reprise des contrats par Eni. Le registre date la cessation de la société au 30 décembre 2022
- Mars 2023Publication au Bodacc de la dissolution sans liquidation, décidée par l’associé unique, puis de la radiation
- 15 octobre 2024Eni Gas & Power France prend le nom Plenitude
Il reste aussi une affaire en justice. Le tribunal judiciaire de Paris a condamné OVO à 25000 euros d’amende au profit de l’association CLCV, pour avoir mal informé ses clients de l’évolution de leurs tarifs, d’après le rapport 2025 du Médiateur. Ce rapport ne dit pas quand le jugement a été rendu.
Que deviennent les contrats ?
Votre contrat OVO est devenu un contrat Eni, puis un contrat Plenitude. Plenitude écrit que le changement de nom n’a pas modifié ses engagements envers les clients.
Selon le Médiateur, les clients d’Eni ont basculé vers la marque Plenitude pendant l’hiver 2024-2025.
Pour les anciens contrats OVO, en revanche, nous n’avons trouvé aucune source officielle qui détaille le prix ou la formule appliqués après la reprise. La seule référence fiable reste donc la dernière facture Plenitude, qui porte le prix du kWh et celui de l’abonnement en vigueur sur le contrat, et c’est elle qu’il faut poser à côté des offres du marché pour savoir si l’on paie trop.
- Joindre PlenitudeAu 09 78 46 17 17, appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par e-mail à contact@eniplenitude.fr
- Votre espace clientSe trouve sur espace-client.eniplenitude.fr, ou derrière le bouton « Espace client » du site eniplenitude.fr
- Vous voulez partir? En électricité, il suffit de souscrire ailleurs avec le PDL à 14 chiffres de votre facture. Le nouveau fournisseur résilie l’ancien contrat, gratuitement et sans coupure
- Le taux de litigesDe Plenitude est le plus élevé des 17 fournisseurs classés par le Médiateur en 2025, avec 62 saisines pour 100000 contrats résidentiels, contre 25 en moyenne
Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,9 sur 5 pour 16157 avis. Parmi les 11 avis à 1 ou 2 étoiles publiés du 19 septembre au 10 octobre 2026, trois portent sur des prélèvements ou des régularisations, dont un de 1300€. Notre avis sur Plenitude détaille ses offres et son service client.
Lire la page de Plenitude pour les anciens clients d’Eni
Où aller maintenant ?
Pleniweb 1 an, chez Plenitude, coûte 1046€ par an hors primes pour 4500 kWh en option Base, soit 45€ de moins que le Tarif Bleu. Dans notre baromètre, sept offres font pourtant mieux. Nous en avons gardé trois, entre 935€ et 1017€.
| Offre | Type de prix | Coût annuel, 4500 kWh | Saisines du Médiateur |
|---|---|---|---|
 Ohm Énergie, Extra Eco |
Variable, plafonné la 1re année | 935€ | 25 |
 TotalEnergies, Access |
Indexé, -10% sur le kWh HT | 1017€ | 18 |
 Plenitude, Pleniweb 1 an |
Prix HT fixe 1 an | 1046€ | 62 |
 EDF, Zen Online |
Indexé, -4,7% sur le kWh HT | 1057€ | 17 |
| EDF, Tarif Bleu (repère) |
Réglementé | 1091€ | 17 |
Coût TTC en 6 kVA option Base, douze mois d’abonnement plus 4500 kWh, aux prix des grilles relevées le 1er novembre 2026 pour notre baromètre. Écarts calculés avant arrondi. Taux de saisines en médiation reçues en 2025, médiateurs internes compris, pour 100000 contrats résidentiels du fournisseur, d’après le rapport du Médiateur national de l’énergie (moyenne de 25).
Que vaut Pleniweb 1 an, l’offre vers laquelle beaucoup d’anciens clients OVO se retrouvent aujourd’hui ? Elle bloque pendant un an le prix hors taxes du kWh comme celui de l’abonnement, tout en restant sans engagement ni pénalité de résiliation, de sorte qu’on peut la quitter le jour où une offre moins chère se présente.
Un foyer resté chez Plenitude après la reprise, qui consomme 4500 kWh par an avec Pleniweb 1 an, paie donc 1046€ sur l’année. La même consommation lui coûterait 1017€ avec Access de TotalEnergies, qui se souscrit en ligne et compte 18 saisines pour 100000 contrats, et 935€ avec Extra Eco d’Ohm Énergie. Cette dernière est toutefois réservée aux nouveaux clients, et son prix variable n’est plafonné que la première année. ekWateur, lui, ne publie plus ses prix, et son taux de saisines atteint 45, presque le double de la moyenne.
Pour nous, le prix pèse moins ici que les litiges. Le Médiateur compte 62 saisines pour 100000 contrats chez Plenitude, contre 17 chez EDF, où Zen Online ne coûte que 11 euros de plus par an.
Tant que la facture tient la route et que les prélèvements suivent l’échéancier, rien ne presse. Au premier litige, en revanche, la comparaison penche nettement.
Et pour ceux qui avaient le gaz chez OVO ? À 12000 kWh de chauffage, Pleniweb 1 an gaz revient à 2134€ par an, sous le prix repère moyen de la CRE de novembre (2252€). Avantage Gaz 2 ans d’EDF fait mieux de 190€ en zone 1, mais Plenitude ne publiant pas de zone, l’écart réel varie selon la commune.
Comparer tous les fournisseurs
Vos questions
Mon contrat OVO Energy est-il toujours valable ?
Oui, le contrat OVO Energy a été repris par Eni fin décembre 2022, puis il est passé sous la marque Plenitude. Plenitude indique que ce changement de nom n’a pas modifié ses engagements. Nous n’avons pas trouvé le prix ni la formule appliqués aux anciens contrats OVO, et ce prix se lit donc sur la dernière facture.
Eni et Plenitude, est-ce la même entreprise ?
Oui, Eni Gas & Power France commercialise son énergie sous le nom Plenitude depuis octobre 2024. La société s’appelle Eni Plenitude France, filiale d’Eni Plenitude SpA Società Benefit, elle-même contrôlée par le groupe Eni.
Comment accéder à mon espace client ?
L’espace client des anciens abonnés OVO est aujourd’hui celui de Plenitude, sur espace-client.eniplenitude.fr. Le bouton « Espace client » du site eniplenitude.fr y mène aussi, alors que l’ancien site ovoenergy.fr ne répond plus.
Puis-je quitter Plenitude sans frais ?
Oui, on quitte Plenitude sans frais. Un particulier peut changer de fournisseur gratuitement et sans durée minimale. Pleniweb 1 an se résilie à tout moment. En électricité, la souscription chez le nouveau fournisseur avec le PDL suffit, c’est lui qui s’occupe de la résiliation.
Pour aller plus loin
Notre méthode d’analyse
Pour un fournisseur qui a quitté le marché, nous retraçons ce qui est arrivé aux contrats, puis nous comparons les offres vers lesquelles ses anciens clients peuvent aller.
- Des sources officielles. La chronologie vient des rapports 2023, 2024 et 2025 du Médiateur national de l’énergie, du registre national des entreprises, du Bodacc et des communiqués d’Eni et de Plenitude. Nous ne reprenons jamais un chiffre d’un autre comparateur
- Un relevé daté. Les prix de cette page ont été relus le 1er novembre 2026, les pages des fournisseurs vérifiées le 10 octobre 2026. Ce qui n’est pas publié est indiqué comme tel
- Un calcul identique pour tous. Douze mois d’abonnement plus 4500 kWh en 6 kVA option Base, ou 12000 kWh de gaz, prix TTC de notre baromètre mensuel. Les offres fermées aux nouveaux clients sont aussi exclues. Ce classement vaut pour ce foyer type. En heures creuses, en 9 kVA ou avec une autre consommation, l’ordre peut changer
- Aucune commission. Le site ne perçoit aucune rémunération des fournisseurs cités. Les boutons mènent vers le site de Plenitude et vers notre comparatif
- Une mise à jour régulière. Nous revoyons la page à chaque mouvement du Tarif Bleu, en février et en août