Compteur gaz : Gazpar, numéro PCE, relevé et conversion en kWh

Votre numéro PCE compte généralement 14 chiffres et figure sur vos factures de gaz. Le compteur mesure en m³, la facture convertit en kWh.

Vous venez d’emménager, ou votre fournisseur vous réclame un numéro à 14 chiffres que vous ne trouvez nulle part ? 😊 Le PCE identifie votre point de livraison, le matricule identifie le compteur : deux numéros à ne pas confondre.

Les règles décrites viennent de GRDF et du Médiateur national de l’énergie, relues le 11 octobre 2026.

Lire la page de GRDF sur le relevé du compteur

Qu’est-ce que le compteur Gazpar, et que transmet-il ?

Gazpar est le compteur de gaz communicant de GRDF : il relève votre index à distance et l’envoie au distributeur deux fois par jour. Selon GRDF, plus de 99% de ses clients en sont équipés. Le déploiement, lancé en mai 2017, s’est achevé en 2022.

La transmission passe par une liaison radio sur la fréquence 169 MHz. Chaque envoi dure moins d’une seconde. Le compteur ne détaille pas ce que consomment vos appareils : il ne connaît que le volume qui le traverse.

Vous le reconnaissez à sa façade orange, ou à un boîtier orange raccordé au compteur. Sur une pose récente, comptez environ deux mois avant de voir vos consommations quotidiennes dans votre espace client GRDF. Les consommations mensuelles sont accessibles avant.

Le remplacement est gratuit et dure environ 30 minutes. Dans 90% des cas, l’ancien compteur est changé, sinon un module communicant est ajouté. Le coût est financé par le tarif d’acheminement que paient les fournisseurs, donc déjà inclus dans vos factures. Il est interdit de refuser la pose : le compteur est la propriété de GRDF.

Où se trouve le compteur de gaz dans un logement ?

Le compteur peut être dans le logement, à l’extérieur, sur le palier, dans l’escalier, en cave ou dans un local technique. Dans une maison, il est souvent dans un coffret en façade ou sur le muret de clôture. En appartement, il est parfois regroupé avec ceux des voisins.

Quand plusieurs compteurs sont côte à côte, deux repères évitent l’erreur. Le premier est le numéro de matricule, situé au-dessus du code-barres, à comparer avec celui de votre facture. Le second est l’étiquette jaune fixée sur la tuyauterie près du compteur, signalée par GRDF.

Au moment de vous installer, demandez au bailleur ou à l’ancien occupant où il se trouve, et relevez-le dès votre arrivée. Pour la suite, trois cas reviennent souvent :

• Le déplacerLa demande se fait auprès de GRDF, qui étudie le projet puis propose une offre. Vous ne pouvez ni le déplacer ni le supprimer vous-même.
• Le retirerAvec un contrat en cours, passez par votre fournisseur pour une mise hors service avec dépose. Sans contrat, appelez le service client GRDF au 09 69 36 35 34.
• Le changerEn dehors du déploiement des compteurs communicants, GRDF ne remplace un compteur qu’en cas de dysfonctionnement, repéré par elle ou signalé par vous.

Où trouver le numéro PCE de son compteur de gaz ?

Le PCE, « point de comptage et d’estimation », est un numéro unique, le plus souvent de 14 chiffres, imprimé sur vos factures de gaz. Il distingue le compteur que vous utilisez de ceux de vos voisins.

Vous pouvez aussi le lire sur les courriers que GRDF vous adresse, comme l’annonce du passage du releveur. GRDF précise que certains identifiants prennent la forme des lettres « GI » suivies de 6 chiffres. Il ne faut pas le confondre avec le numéro de matricule, qui désigne l’appareil et non le point de livraison.

Sans facture, cherchez-le dans un courrier de GRDF, comme l’annonce du passage du releveur. Dans un appartement neuf, relevez les références du logement ou demandez-les au promoteur.

À quoi sert-il ? À rattacher votre consommation au bon contrat. Le PCE est demandé quand vous emménagez, quand vous changez de fournisseur de gaz, et pour transmettre un relevé en ligne.

Comment lire et relever son compteur de gaz ?

Notez uniquement les chiffres sur fond noir : les chiffres rouges et ceux après la virgule ne comptent pas. Si le compteur affiche 01234,567 m³, l’index à transmettre est 1234.

1. Repérez votre compteur. Vérifiez le matricule si plusieurs appareils sont regroupés.
2. Lisez l’index. Les chiffres noirs avant la virgule, en m³. Sur un Gazpar, l’index s’affiche à l’écran, avec la même règle.
3. Photographiez le compteur. GRDF peut demander une photo lors de la transmission.
4. Transmettez l’index. Sur grdf.fr/releve ou dans l’espace client GRDF, avec votre PCE.

Avec un compteur communicant, aucun relevé n’est à faire : les données partent seules. GRDF peut vous demander un index si le compteur n’est pas encore synchronisé ou présente un dysfonctionnement ponctuel.

Sans compteur communicant, GRDF relève les compteurs deux fois par an pour transmettre les index aux fournisseurs. En transmettant votre index, vous demandez une facturation fondée sur votre consommation réelle. Et si aucun index n’est transmis pendant un an, GRDF applique une composante de relevé résiduel : 49,20€ HT au 1er juillet 2026, soit 59,04€ TTC. Cette composante ne s’applique pas quand l’absence de pose est due à GRDF.

Du m³ au kWh : comment convertir la consommation de gaz ?

Votre compteur compte des m³, votre facture compte des kWh : le passage de l’un à l’autre se fait par un coefficient de conversion, qui varie de 9,5 à 12,8 kWh par m³. La formule tient en une ligne : volume en m³ multiplié par le coefficient donne l’énergie en kWh.

Le coefficient dépend de l’altitude de la commune, de la pression de livraison et de la composition du gaz, donc de son origine. Il change à chaque relevé, car GRDF applique la moyenne des coefficients journaliers entre deux relevés. Deux voisins relevés à des dates différentes peuvent donc avoir des coefficients différents.

Zone	Coefficient (kWh/m³)	100 m³ équivalent à
Gaz B, zones alimentées en gaz à bas pouvoir calorifique	9,5 à 10,5	950 à 1050 kWh
Gaz H, majorité du territoire	10,7 à 12,8	1070 à 1280 kWh

Sources : GRDF, page « coefficient de conversion gaz ». La dernière colonne est un calcul de la rédaction : 100 m³ multipliés par chaque borne.

Où lire votre coefficient ? Sur votre facture de gaz. GRDF propose aussi un outil par code postal, qui donne la valeur moyenne de la commune et les extrêmes de l’année précédente, à titre indicatif. Le Médiateur donne une fourchette générale de 9 à 12,5 kWh par m³. La valeur qui compte reste celle de votre facture.

Exemple fictif : votre dernier relevé affichait 1234 m³ et le suivant 1334 m³. Vous avez consommé 1334 − 1234 = 100 m³, soit entre 1070 et 1280 kWh en zone de gaz H, selon le coefficient appliqué à la période.

Cette conversion est ce qui permet de comparer les offres, car les fournisseurs affichent un prix au kWh. Pour ce que vaut ce kWh en octobre 2026, lisez notre guide sur le prix du gaz. Pour retrouver l’index et le coefficient appliqués, consultez notre guide pour comprendre votre facture de gaz.

Comment ouvrir ou mettre en service le gaz en emménageant ?

Souscrivez un contrat chez le fournisseur de gaz de votre choix au moins 15 jours avant d’entrer dans le logement : c’est lui qui demande la mise en service à GRDF. Prévoyez en règle générale 5 jours ouvrables pour qu’elle soit faite.

1. Choisissez un fournisseur. Comparez les offres, par exemple dans notre comparatif ou dans le classement des fournisseurs de gaz les moins chers.
2. Donnez votre PCE. Il se trouve sur une facture ou un courrier de GRDF du logement. Dans un appartement neuf, demandez les références au promoteur.
3. Fixez la date de mise en service. Votre fournisseur gère les démarches avec GRDF. Dans certains cas, GRDF vous appelle directement pour le rendez-vous.
4. Soyez présent. GRDF exige votre présence lors de la mise en service. Une mise en service « express » sous deux jours peut être facturée.
5. Relevez l’index à l’arrivée. Transmettez-le à votre fournisseur : il sert d’index de départ pour votre première facture.

Si vous ne transmettez aucun index, l’index de mise en service est celui de résiliation du dernier occupant, envoyé par GRDF à votre fournisseur. Transmettez le vôtre, relevé le jour de l’arrivée, pour qu’il serve de point de départ.

Deux cas particuliers. Pour un logement neuf, vous devez remettre à GRDF le certificat de conformité de l’installation de gaz lors du rendez-vous de mise en service. Et si le logement n’est pas raccordé, seul le propriétaire peut demander le raccordement à GRDF : un locataire doit passer par lui.

Qui intervient sur le compteur : GRDF ou le fournisseur ?

Dans sa zone de desserte, GRDF possède le compteur et gère le réseau pour tous les fournisseurs ; le fournisseur, lui, vend le gaz et envoie les factures. GRDF distribue le gaz à environ 11 millions de consommateurs dans plus de 9500 communes, pour le compte de plus de 30 fournisseurs.

Qui	Ce qu’il fait
GRDF, gestionnaire de réseau	pose, entretient et relève le compteur, réalise le raccordement, intervient pour la sécurité et les pannes de réseau
Le fournisseur	établit le contrat et les factures, demande la mise en service à GRDF, prend vos réclamations sur la facture
L’installateur	installe chaudière et équipements à l’intérieur du logement

Sources : GRDF (FAQ, raccordement), énergie-info.fr.

Sur environ 5% du territoire, le gestionnaire n’est pas GRDF mais une entreprise locale de distribution, comme REGaz à Bordeaux, GreenAlp à Grenoble ou URM à Metz. Le principe reste le même : le compteur dépend du gestionnaire local, quel que soit votre fournisseur.

Dans la zone GRDF, pour une fuite ou une odeur de gaz, ou une coupure de réseau, appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33, gratuit et ouvert 24h/24. Ailleurs, utilisez le numéro de votre gestionnaire local, indiqué sur la facture. Pour une question de facture ou de contrat, c’est votre fournisseur qui répond. Pour un problème de relevé ou de compteur, GRDF s’engage à répondre à une réclamation sous 15 jours maximum.

Le PCE sert-il aussi à changer de fournisseur de gaz ?

Oui : le nouveau fournisseur vous demande votre PCE à la souscription, puis résilie lui-même l’ancien contrat. Le changement est gratuit pour un particulier, sans coupure, et vous n’avez pas à changer le compteur.

La démarche est la même qu’en électricité : notre guide pour changer de fournisseur d’électricité la détaille pas à pas.

Si vous relevez votre index et le transmettez au nouveau fournisseur, le gestionnaire de réseau en tient compte pour calculer l’index à la date du changement. À défaut, il calcule un index estimé et l’envoie aux deux fournisseurs, pour la facture de clôture et pour la première facture.

Vous ne pouvez plus revenir à un tarif réglementé : il a disparu le 30 juin 2023, et notre guide sur la fin du tarif réglementé de gaz explique ce qui l’a remplacé. Le montant de l’abonnement figure dans le guide sur l’abonnement de gaz.

Si vous cherchez un fournisseur de gaz, nos avis détaillent les offres de trois acteurs connus.

Notre méthode d’analyse

Ce guide explique le compteur de gaz, le numéro PCE, le relevé et la conversion des m³ en kWh, avec les règles en vigueur au 11 octobre 2026.

1. Des sources officielles. Les faits viennent de GRDF, du Médiateur national de l’énergie (energie-info.fr) et de la CRE. Les chiffres de ce guide proviennent de sources officielles.
2. Un relevé daté. Les pages officielles ont été lues les 10 et 11 octobre 2026. Une valeur non publiée est indiquée comme telle, jamais estimée.
3. Des calculs signalés. Les équivalents en kWh du tableau sont des multiplications simples des bornes publiées par GRDF. Aucun coefficient n’est inventé pour une commune.
4. Aucune commission. Le site ne perçoit aucune rémunération des fournisseurs cités dans ce guide. Les boutons mènent vers des sources officielles ou vers nos pages.
5. Une mise à jour régulière. Nous revoyons ce guide quand une règle change.